反诈实例丨宁都一女子遭遇网购退款诈骗反

网购产品有问题

“热心”的客服主动联系你

不仅不用退货

还会给你翻倍赔偿

停！这是电信诈骗！

千万别相信有这样的好事

否则就掉入了诈骗圈套

3月21日，家住宁都梅江镇的居民潘某接到一个自称是“某音app平台客服”的电话，对方称潘某在平台上买的一款护肤品有人用了会过敏，问其是否愿意退货退款。潘某一听，信以为真，便同意退款，并按照对方的要求下载了“zoom”app加入了一个视频聊天室并打开了手机实时屏幕。

对方通过手机实时视频对潘某进行远程指挥，告知潘某的支付宝没有开通“商家赔款通道”，需要向指定的银行账户转账才能开通。一心想要退款的潘某根本没有怀疑对方，按照要求向对方提供的银行卡进行了转账。潘某转完账后，对方却称由于潘某的卡号输错了，要重新转账才能开通。至此，潘某才意识到自己被骗，共损失元。

反诈提醒

如遇“客服”主动来电，要求办理“退款、理赔”手续，可登陆